IT- Senior Anwendungsbetreuer Web-Applikationen (m/w/d) Vollzeit

Wir sind ein führendes Unternehmen der Fertighausbranche und suchen für sofort eine/n IT- Senior Anwendungsbetreuer Web-Applikationen (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Der IT-Senior Anwendungsbetreuer Web-Applikationen ist verantwortlich für den Betrieb und die Weiterentwicklung des CRM-Systems, des Service-Management-Systems und des Extranets der DFH Haus GmbH und der verbundenen Unternehmen. Dies umfasst unter anderem:

• Konzeption, Planung und Umsetzung von (Teil-)Projekten im CRM-, Provisions-, Service-Management und Extranet-Umfeld
• Anforderungsaufnahme inklusive Beratung, Aufwandsschätzung und Optimierung von Arbeitsabläufen
• Umsetzung und Abbildung der Abläufe im System
• Betreuung des Bewerbertools
• Einweisung und Schulung von Anwendern
• Datenbankadministration
• Anbindung von Drittanwendungen (Schnittstellen Input/Output)
• Installation und Wartung von Software
• Durchführung von Notfalltests
• Entstörung/Second-Level-Support
• Erstellen der Ablauf- und Systemdokumentation
• Erstellen von Ad-hoc-Auswertungen im CRM- und Provisionssystem
• Steuerung von externen Dienstleistern
• Mitarbeit beim Erstellen von Entscheidungsvorlagen für die Geschäftsführung

In Vertretungsfällen übernimmt der IT-Senior Anwendungsbetreuer Web-Applikationen den First-Level-Support vom IT-Service-Desk Mitarbeiter.

Wir setzen voraus:

• Abschluss als Fachinformatiker Anwendungsentwicklung (m/w/d) oder vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten
• Sehr gute Kenntnisse in der Administration und dem Customizing von Web-Anwendungen und insbesondere von CRM-, Provisions-, Service-Management- und Extranet-Systemen
• Gute Kenntnisse im Umgang mit relationalen Datenbanken und Datenbankdesign für Microsoft SQL Server
• Gute Kenntnisse im Betrieb von Microsoft SQL Servern
• Gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und Microsoft Office
• Fachwissen im Bereich Anforderungs- und Projektmanagement
• Fachwissen in Zusammenhang mit der Abbildung von Geschäftsprozessen in ERP-Systemen (zwecks Anbindung über Schnittstellen)
• Spezialwissen im Betrieb und über die Funktionsweise des ERP-Systems „Frida“ (Oxaion)
• Fachwissen in der Entwicklung und dem Betrieb von DB2-Datenbanken
• Gute Kenntnisse in der Entwicklung mit Programmiersprachen wie Java, .Net, C#
• ITIL-Zertifizierung

Ihre persönlichen Fähigkeiten:

• Selbstständige Arbeitsweise
• Schnelle Auffassungsgabe
• Logisches Denkvermögen
• Zuverlässigkeit
• Ausgeprägte Teamfähigkeit

Wir bieten:

• Attraktive Bezahlung nach Tarif der Holz- und Kunststoffverarbeitenden Industrie inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Betriebliche Altersvorsorge
• Individuelle Förderung in Form von Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ausgewogene Work-Life-Balance

Bewerbung:

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